TOREKAOH SHOPPING GUIDE

はじめての方へ
トレカ王のご利用ガイド

ご注文からお届けまでの流れ、カードの梱包方法、店長からのごあいさつをご案内します。

ORDER FLOW

ご注文からお届けまで

お買い物は5つのステップで完了します。

01 商品を選んで購入

欲しい商品をカートに入れ、お届け先とお支払い方法を選んでご注文ください。送料・配送とお支払い方法もご確認いただけます。

02 ご注文確認メール

ご注文後、自動で確認メールをお送りします。1時間以上経っても届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。会員のお客様はマイアカウントでも注文状況をご確認いただけます。

03 在庫を確認

当店で商品を確認し、ご注文後1〜2営業日以内を目安に在庫確認メールをお送りします。店頭と在庫を共用しているため、まれに欠品する場合があります。その際はメールでご案内します。

04 発送メールをお届け

発送が完了したら、追跡番号を記載したメールをお送りします。配送状況は追跡番号からご確認いただけます。

05 商品のお届け

発送後の到着目安は地域によって翌日〜翌々日です。配送状況によって変わるため、遅れている場合はまず追跡番号をご確認ください。ご注文と異なる商品が届いた場合はお問い合わせください。

PACKING & SHIPPING

大切なカードを丁寧にお届け

できるだけ早く発送

ご注文の商品は、可能な場合には当日中の発送を心がけています。発送日はご注文の時刻、集荷時刻、定休日などによって変わります。詳しくは配送・送料についてをご確認ください。

折れ・水濡れを防ぐ梱包

カードを補強し、水濡れを防ぐよう梱包します。配送中も傷が付かないよう、緩衝材付きの袋で保護してお届けします。

中身が分からない発送

発送時の品名には「書類・紙類」と記載しています。

トレカ王の梱包例

梱包・発送の一例

FROM THE SHOP OWNER

店長から一言

トレカ王の店長

こんにちは、トレカ王の店長です。カードゲームを通じて人と人がつながる楽しさに惹かれ、カードショップを始めました。

カードゲームだけでなくホビー全般が大好きです。お客様に気持ちよくお買い物いただけるよう、カード選びから梱包・発送まで、一つひとつ丁寧に取り組んでいます。

いつもご利用くださる皆様、ありがとうございます。これからもプレイヤーの皆様に役立つお店を目指します。

お客様の声を見る →
ご不明な点がありましたら ご注文や配送についてはよくある質問をご覧ください。解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

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