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ご購入から到着までの流れ
【1】購入する
欲しい商品をカートに入れ、必要事項を入力してお進み下さい。
商品の購入手続きが完了しますと、
ご注文確認のメール必ず自動送信されます。
※送料・支払い方法
※当店は火・木曜日が定休日ですので、その間の受注確認やお問合せ等のメール確認と送信・ご入金の確認・商品の発送等の業務は行っておりません。
【2】ご注文確認のメール(自動配信)
ご注文後に必ず『ご注文確認のメール(自動配信)』が自動で配信されます。
もし、ご注文後に『ご注文確認メール(自動配信)』が10分以上
たっても届かないお客様は『当店のメールが受信できない場合』をお読みください
※注文がきちんとできているかどうかは、
『マイアカウント』からでも確認できます。(会員登録されているお客様限定)
【3】在庫確認メール
当店で在庫があることを確認してから、
48時間以内に在庫確認および振込口座の案内のメールをお送りいたします。
銀行振込を選択されたお客様は、
そのメールに記載されている口座にご入金してください。
お振込みが確認でき次第、発送業務に入ります。
※ゆうちょ銀行の入金方法はコチラ
振込口座の案内メールが届いていない場合は
コチラからお知らせください→ご連絡フォーム
【4】ご入金確認メール
お客様のお振込みを確認でき次第、『ご入金確認メール』を送信いたします。
※ただし、定休日の月・木曜日は入金確認は行っておりません。
※クレジットカード払い・コンビニ後払いの方にはご入金確認メールは送信していません。
ご入金確認メールが届いていない場合はコチラから
お知らせください→ご連絡フォーム
【5】商品の発送メール
商品を発送が完了したらメールを送信します。
ネコポスの問い合わせ番号もお送りしますので、
商品が届くまでご活用ください。
【6】商品の到着
購入された商品の到着です。
商品ならびに発送には細心の注意を払っております。
二重で確認はしておりますが、万が一欠品などございましたら、
お知らせ下さい。
※通常、発送メールが届いた２日後までにはお客様のお手元に商品が届きます。
商品の到着が遅い場合は発送メールに記載されている『追跡番号』よりお客様の商品の配達状況をご確認ください。
仮に配送トラブルがありましたら当店よりもヤマト運輸に直接問い合わせされた方が確実です。→お問い合わせ先